転職活動をしている中で、PMO案件を見る機会が増えました。
求人票や案件情報には、進捗管理、課題管理、会議運営、資料作成、関係者調整、ベンダー管理といった言葉がよく並んでいます。
一見すると、自分のこれまでの経験に近いようにも見えました。実際、私はPMの近くで資料を作ったり、進捗や課題を整理したり、関係者との調整に関わったことがあります。
だから最初は、PMO案件は自分に合う可能性が高いと思っていました。
ただ、案件を見続けているうちに、PMO案件は思っていた以上に難しい仕事なのだと感じるようになりました。
今回は、転職活動をしながらPMO案件を見ていて感じた、「PMO案件の難しさ」について書いてみます。
PMOという言葉だけでは中身が分からない
まず感じたのは、PMOという言葉の幅の広さです。
求人票にPMOと書いてあっても、実際に求められる役割はかなり違います。PMの補佐として動く案件もあれば、プロジェクト全体の管理に近い案件もあります。資料作成や会議運営が中心の案件もあれば、顧客との調整やベンダー管理が重い案件もあります。
同じPMOでも、中身はかなり違います。
だから、「PMO経験があります」という一言だけでは、自分がその案件に合うかどうかは分かりません。むしろ最近は、PMOと書かれている案件ほど、中身をよく確認しないと危ないと思うようになりました。
見なければいけないのは、肩書きではありません。その案件で、実際に何を任されるのか。どこまで責任を持つのか。誰と調整するのか。どのくらいの技術理解が求められるのか。そこを見ないと、入った後に苦しくなる可能性があります。
管理するだけの仕事ではない
PMOというと、管理の仕事という印象があります。
進捗を管理する。課題を管理する。会議を管理する。資料を管理する。言葉だけを見ると、決まった表を更新していく仕事のようにも見えます。
でも実際には、ただ表を更新していればいいわけではありません。
進捗が遅れているなら、なぜ遅れているのかを確認する必要があります。課題が残っているなら、誰が何を決めれば前に進むのかを見なければいけません。会議を開くなら、何を決める会議なのかを整理しなければいけません。
資料を作る場合も同じです。きれいな資料を作ることが目的ではありません。その資料を誰が見て、何を判断するのか。どこまで細かく書くべきなのか。逆に何を削るべきなのか。そこまで考えないと、資料はただの紙になってしまいます。
管理という言葉は簡単ですが、実際には状況を読み、必要な情報を拾い、関係者に伝わる形に整理する仕事なのだと思います。
情報が集まらないと何もできない
PMOの難しさの一つは、自分だけでは完結しないことです。
進捗を知るには、担当者から情報をもらう必要があります。課題を整理するには、現場で何が起きているのかを聞く必要があります。資料を作るには、元になる情報が必要です。
つまりPMOは、自分の作業能力だけではなく、周囲から情報を集める力が必要になります。
ここが難しいところです。情報を出してくれる人ばかりではありません。忙しくて返信が遅い人もいます。状況をうまく言語化できない人もいます。そもそも課題だと思っていない人もいます。
その中で、必要な情報を集め、整理し、会議や資料に落とし込む。
これは思っているよりも地味で、かなり神経を使う仕事だと思います。
調整役は、板挟みになりやすい
PMO案件では、関係者調整という言葉もよく出てきます。
この言葉も、求人票では簡単に見えます。ですが実際には、かなり難しい仕事だと思います。
PM、現場担当者、顧客、ベンダー、別チーム、上位会社。それぞれの立場があります。それぞれの事情があります。それぞれ言いたいことがあります。
その間に入って調整するということは、時には板挟みになるということでもあります。
誰かの意見をそのまま伝えるだけでは足りません。何がズレているのか。どこで止まっているのか。誰が判断すべきなのか。どこまでなら合意できるのか。そこを見ながら進める必要があります。
PMOは表に出にくい仕事ですが、裏側ではかなり人間関係の負荷がある仕事なのかもしれません。
権限が強いとは限らない
PMO案件で難しいと思うのは、権限がどこまであるのか分かりにくいことです。
PMなら、ある程度は責任と権限が明確です。もちろんPMも大変です。ですがPMOの場合、責任は求められるのに、権限は限定的ということもあるのではないかと思います。
進捗を確認してください。課題を追ってください。会議を回してください。資料をまとめてください。
そう言われても、実際に人を動かす権限があるとは限りません。
お願いする。確認する。促す。整理する。報告する。そうした間接的な動きで、現場を前に進める必要があります。
強く言いすぎると反発される。弱すぎると進まない。
この加減が、PMOの難しさなのだと思います。
自分を大きく見せると危ない
PMO案件を見ていて思うのは、自分を大きく見せすぎると危ないということです。
PMO経験があります。顧客折衝できます。進捗管理できます。課題管理できます。資料作成できます。そう書くことはできます。
ですが、それぞれの言葉の中身は案件によって違います。
自分がやってきた範囲を超えて、何でもできるように見せてしまうと、入った後に苦しくなる可能性があります。特にフリーランスPMO案件なら、即戦力として見られるはずです。「これから覚えます」だけでは通らない場面もあるでしょう。
だから、できることをきちんと伝えながら、できないことまで盛らないこと。
これはかなり大事だと思います。
自分ができるPMOと、今の自分には重いPMOを分けて考える必要があります。大規模プロジェクトの全体統制、高度なシステム知識が必要なPMO、強い顧客折衝、炎上案件の立て直し。そうした領域は、今の自分にはまだ重いかもしれません。
その線引きをすることも、転職活動では大事なのだと感じています。
それでもPMOを選択肢にする理由
ここまで書くと、PMO案件は難しいから避けた方がいいように見えるかもしれません。
でも私は、それでもPMOは自分にとって現実的な選択肢だと思っています。
なぜなら、自分のこれまでの経験の中で、一番つながりがあるのがPMOに近い仕事だからです。
技術者として深く勝負するより、PMとして全責任を持つより、PMの近くで情報を整理し、進捗や課題を見える形にし、現場を前に進める補佐役。
そこが今の自分には一番近い。
もちろん簡単ではありません。むしろ難しいからこそ、自分の立ち位置を間違えないことが大事なのだと思います。
PMO案件を選ぶなら、ただ「経験に近いから」で選ぶのではなく、その案件で何を求められているのかをきちんと見る必要があります。
おわりに
PMO案件を見続けて感じたのは、PMOはただの管理業務ではないということでした。
進捗管理、課題管理、資料作成、会議運営、関係者調整。どれも聞き慣れた言葉です。ですが実際には、状況を読み、情報を集め、人の間に入り、権限が限られた中で物事を前に進める仕事です。
簡単な仕事ではありません。
だからこそ、自分ができるPMOと、今の自分には重いPMOを見極める必要があります。
転職市場へ戻る今、自分を大きく見せることより、自分がどこで役に立てるのかを正しく見ること。その方が、入った後に長く続けられる働き方につながる気がしています。
転職活動はまだ途中です。答えはまだ出ていません。
ただ、PMO案件を見る目は、少しずつ現実的になってきました。
この記事は
シリーズの追加記事です。
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