48歳で転職活動を始める前、特に不安だったのが面談でした。
年齢について直接聞かれるのか、IT業界を離れて介護職をしていた期間をどう見られるのか、技術的な質問に答えられるのか。面談前は、さまざまな質問を想定していました。
実際に複数の面談を受けてみると、年齢そのものを問い詰められることはほとんどありませんでした。
多く聞かれたのは、これまで何を担当してきたのか、どのような役割で仕事をしていたのか、その経験を次の現場でどう活かせるのかという内容です。
この記事では、48歳で転職活動をする中で実際に聞かれた質問と、回答を準備する際に整理したことをまとめます。
なお、質問内容は企業や案件によって異なります。ここで紹介するのは、PMO、QA、運用支援などの案件を中心に面談を受けた私自身の経験です。
実際に面談で聞かれた質問
実際に聞かれた質問を整理すると、主に次のような内容でした。
- これまで具体的に何を担当してきましたか
- PMOとして、どこまで関わっていましたか
- 進捗管理や課題管理では何をしていましたか
- 会議運営や資料作成では、どこまで担当しましたか
- その案件では何を意識していましたか
- どのような課題があり、どう対応しましたか
- QAでは、どの範囲を担当していましたか
- ユーザー側とベンダー側のどちらで働いていましたか
- 顧客や関係者との調整経験はありますか
- なぜIT業界を離れて介護職へ移ったのですか
- なぜ再びIT業界へ戻ろうと思ったのですか
- 今後、どのような形で貢献できると思いますか
- 得意な役割と苦手な役割は何ですか
- 新しい環境やツールへどう対応しますか
並べてみると、資格や技術知識だけを確認する質問ではありません。
共通していたのは、職務経歴書に書かれている言葉の中身を確認する質問でした。
「PMO経験あり」「進捗管理を担当」「QA業務を経験」と書いてあっても、実際に何をしていたのかは分かりません。そのため面談では、担当範囲や立場、仕事の進め方を具体的に確認されました。
「これまで具体的に何を担当してきましたか」
最も多く聞かれたのは、仕事内容を具体的に説明する質問でした。
簡単な質問に見えますが、実際に答えようとすると意外に難しく感じます。
職務経歴書には、PMO、進捗管理、課題管理、資料作成、会議運営などの言葉を書けます。しかし、それだけでは実際の動き方までは伝わりません。
たとえば、進捗管理を担当していたとしても、次のように業務範囲は異なります。
- 担当者から進捗を集めて表へ入力する
- 遅れている作業の理由を確認する
- PMへ状況を報告する
- 会議用の資料へ整理する
- 担当者や関係部署と対応方針を調整する
面談では、単に業務名を伝えるのではなく、自分がどこまで担当していたのかを説明する必要がありました。
私は回答を準備する際に、案件ごとに「状況」「自分の役割」「具体的に行ったこと」の順で整理しました。
たとえば、次のような形です。
「複数チームの進捗を管理する案件で、各担当者から状況を回収し、遅れや未回答を確認してPMへ報告していました。また、定例会議用の資料作成と課題表の更新も担当していました」
この形にすると、職務経歴書に書かれた言葉と実際の業務がつながりやすくなります。
「PMOとして、どこまで関わっていましたか」
PMO案件の面談では、担当範囲を細かく確認されました。
PMOといっても、案件によって仕事内容は大きく異なります。
進捗表の更新を中心に担当する場合もあれば、課題管理、会議運営、資料作成、ベンダー調整、ルール作成まで関わる場合もあります。
そのため、PMO経験があると伝えるだけでは、相手は何を任せられるのか判断できません。
私の場合は、PMやPLの下で、進捗確認、課題管理、会議資料の作成、関係者への確認、議事録作成などを担当してきました。
一方で、プロジェクト全体の方針決定や、予算・要員を最終判断する立場ではありません。
面談では、できることを広く見せるよりも、自分が経験した範囲を正確に説明する方が重要だと感じました。
特に40代後半では、「何でもできます」と答えるより、どの役割なら安定して対応できるかを明確にした方が、採用側も判断しやすくなります。
【関連記事：PMO補佐という、自分に近い立ち位置】
「進捗管理や課題管理では何をしていましたか」
進捗管理や課題管理についても、単に表を更新していたかどうかではなく、どのように仕事を前へ進めていたかを聞かれました。
進捗管理であれば、確認していた項目、遅れを把握した後の対応、報告の流れなどを説明します。
課題管理では、課題表へ登録するだけでなく、担当者、期限、対応状況、判断が必要な点を整理していたかが重要になります。
面談では、次のような内容を説明できるように準備しました。
- 誰から進捗を確認していたか
- どの頻度で確認していたか
- 遅れがあった場合、誰へ報告したか
- 課題の担当者と期限をどのように管理したか
- 回答がない場合、どのように再確認したか
- 会議で何を報告していたか
このように具体化すると、単なる事務作業ではなく、プロジェクトを止めないために何をしていたのかを伝えやすくなります。
【関連記事：進捗管理は、数字を集める仕事ではなかった】
【関連記事：課題管理は、表を更新する仕事ではなかった】
「その案件で何を意識していましたか」
業務内容だけでなく、仕事を進める際に何を意識していたかも聞かれました。
この質問では、作業手順ではなく、その仕事の目的を理解していたかを見られているように感じます。
たとえば、資料作成を担当していた場合、「会議資料を作っていました」だけでは弱い回答になります。
誰が見る資料だったのか、何を判断するための資料だったのか、会議でどのように使われたのかまで説明できると、仕事内容が伝わりやすくなります。
私の場合、資料作成では、情報をきれいに並べることよりも、進捗の遅れや判断が必要な点が分かるようにすることを意識していました。
会議運営では、日程調整だけでなく、何を確認し、何を決める会議なのかを整理することが重要だと考えていました。
回答を準備する時は、「何をしていたか」だけでなく、「なぜその作業が必要だったか」まで整理しておくと答えやすくなります。
【関連記事：資料作成は、きれいに整える仕事ではなかった】
【関連記事：PMOの会議運営は、日程調整だけの仕事ではなかった】
「どのような課題があり、どう対応しましたか」
面談では、順調に進んだ経験だけでなく、問題が起きた時の対応も聞かれました。
この質問に対しては、特別に大きなトラブルを話す必要はありません。
日常的な業務の中でも、次のようなことは起こります。
- 担当者から進捗回答が来ない
- 課題の対応期限が過ぎている
- 関係者によって認識が違う
- 必要な情報がそろわない
- 会議で結論が出ない
- 担当範囲が曖昧になっている
重要なのは、問題を自分一人で解決したと見せることではなく、どのように状況を整理し、誰へ共有し、次の行動につなげたかを説明することです。
回答は、次の順番で整理すると話しやすくなります。
- 何が起きていたか
- 何が問題だったか
- 自分は何を確認したか
- 誰に共有・相談したか
- その後どうなったか
40代後半の面談では、派手な成功体験よりも、問題が起きた時に落ち着いて対応できるかを確認されていたように感じました。
「なぜIT業界を離れて介護職へ移ったのですか」
私の経歴では、IT業界から介護職へ移った期間があるため、その理由も聞かれました。
職務経歴書を見る側からすれば、業界が大きく変わっているため、確認したくなるのは当然です。
回答では、介護職へ移った理由と、再びIT業界へ戻ろうと思った理由を分けて説明しました。
私の場合は、人と直接関わる仕事を経験したかったこと、介護の現場で対人対応や状況判断を学んだこと、その上で、自分の経験をより活かせるのはPMOやプロジェクト支援の領域だと考えたことを話しました。
介護職の経験を無理にIT経験として見せる必要はありません。
一方で、空白期間のように扱う必要もありません。
介護では、相手の状態を観察すること、変化に気付くこと、必要な情報を引き継ぐこと、無理に一人で判断しないことが重要でした。
これらはITの専門知識ではありませんが、関係者との調整や報告、現場対応にはつながる経験です。
大げさに見せず、無関係とも扱わない。そのバランスを意識しました。
【関連記事：介護職を経験して見えたこと】
【関連記事：なぜ再びIT業界へ戻ろうと思ったのか】
「なぜ今、IT業界へ戻ろうと思ったのですか」
介護職へ移った理由と合わせて、IT業界へ戻る理由も確認されました。
この質問では、単に以前の仕事へ戻りたいという説明だけではなく、なぜ今なのか、どの役割を目指しているのかを整理する必要があります。
私の場合、過去の仕事を振り返る中で、進捗や課題の整理、資料作成、会議運営、関係者調整といった役割が自分に合っていたと気付きました。
プログラマーとして開発をするのではなく、PMOやプロジェクト支援として、複数の関係者や作業をつなぐ仕事へ戻りたいと説明しました。
面談では、転職理由に一貫性があるかどうかも見られます。
過去の選択を否定するのではなく、それぞれの経験を踏まえて今の選択に至ったと説明する方が、話が伝わりやすくなりました。
「今後どのように貢献できますか」
この質問は、抽象的に答えると内容が薄くなります。
「これまでの経験を活かして貢献します」だけでは、何を任せられるのか分かりません。
そのため、応募している案件の仕事内容に合わせて、自分が担当できることを具体的に整理しました。
PMO案件であれば、次のような内容です。
- 進捗状況の確認と整理
- 課題表の更新と担当者への確認
- 会議資料や報告資料の作成
- 議事録、決定事項、宿題事項の管理
- 関係者間の情報整理
- PMやPLの補佐
ここで重要なのは、過去の経験をそのまま話すのではなく、次の現場でどのように再現できるかを示すことです。
40代後半の面談では、「何を学びたいか」だけでなく、「今の時点で何を任せられるか」を具体的に伝える必要があると感じました。
「得意な役割と苦手な役割は何ですか」
面談では、自分の得意分野だけでなく、苦手な部分について聞かれることもありました。
この質問に対して、何でもできますと答えるのは現実的ではありません。
私の場合、プログラミングや高度な技術設計を中心に担当するタイプではありません。
一方で、進捗や課題を整理すること、資料へまとめること、確認漏れを防ぐこと、関係者の間をつなぐことには経験があります。
苦手なことを必要以上に強調する必要はありませんが、自分の担当可能な範囲を理解していることは、かえって安心感につながると思います。
採用側としても、どの役割なら任せられるかが分かる人の方が、現場へ配置しやすいはずです。
【関連記事：40代後半の転職では「伸びしろ」より「安定感」を見られると感じた理由】
年齢について直接聞かれることは少なかった
面談前は、48歳という年齢を厳しく見られるのではないかと考えていました。
しかし実際には、年齢そのものについて直接質問されることはほとんどありませんでした。
その代わり、これまで何をしてきたのか、どこまで自分で動けるのか、新しい環境へ対応できるのか、若いメンバーや現場担当者と協力できるのかといった点を確認されました。
年齢が選考に影響しないとは思いません。
ただ、面談では年齢の数字そのものよりも、年齢に見合った経験や説明があるかを見られていた印象です。
「48歳ですが大丈夫です」と説明するよりも、現場で何を任せられるかを具体的に話す方が重要でした。
【関連記事：48歳で転職活動をして感じた、年齢の壁】
AIを使った面談準備で役立ったこと
今回の転職活動では、AIを使って面談準備を進めました。
特に役立ったのは、想定質問への答えを作ることではなく、自分の経験を細かく分解する作業です。
たとえば、「進捗管理をしていました」と入力しただけでは、説明として十分ではありません。
そこでAIに、誰の進捗を確認したのか、どのような方法で確認したのか、遅れが出た時に何をしたのかと質問してもらいました。
その質問に答える中で、自分でも忘れていた業務や、職務経歴書に書いていなかった役割を思い出すことができました。
また、回答が長くなりすぎた時は、結論、具体例、結果の順に整理しました。
AIが正しい答えを決めてくれるわけではありません。
事実確認は自分で行い、面談では自分の言葉で話す必要があります。
それでも、経験を整理し、説明の不足を見つける相手としては役に立ちました。
【関連記事：AIを使った転職活動で変わったこと】
面談前に整理しておくとよかったこと
実際に面談を受けて、事前に次の内容を整理しておくと答えやすいと感じました。
- 案件ごとの自分の役割
- 担当した業務の具体的な範囲
- 問題が起きた時の対応例
- PMO、QA、運用などの経験の違い
- IT業界を離れた理由
- 再びIT業界へ戻る理由
- 次の現場で担当できること
- 得意な役割と苦手な役割
- 希望する働き方と条件
すべての質問に対して長い回答を用意する必要はありません。
むしろ、最初は結論を短く答え、相手が興味を持った部分を詳しく説明できるようにしておく方が実際の面談には合っていました。
まとめ
48歳の転職面談で実際に聞かれたのは、年齢そのものよりも、過去の経験と担当範囲についての質問でした。
特に多かったのは、次のような内容です。
- 何を担当していたのか
- どこまで自分で対応していたのか
- 問題が起きた時にどう動いたのか
- なぜ介護職へ移ったのか
- なぜIT業界へ戻るのか
- 次の現場で何を任せられるのか
面談では、職務経歴書に書かれている言葉を読み上げるだけでは十分ではありません。
それぞれの経験について、自分の役割、具体的な行動、次の現場で活かせることを整理しておく必要があります。
48歳だから特別な答えを用意する必要があるわけではありません。
ただし、経験年数が長い分、何をしてきたのかを相手に伝わる形へ整理することが重要になります。
完璧な回答を暗記するよりも、自分の経歴を自分の言葉で説明できる状態にしておくこと。それが、実際の面談で最も役に立った準備でした。
40代後半の転職活動全体については、次の記事にまとめています。
【関連記事：40代後半の転職活動ガイド｜48歳で実際に動いて分かったこと】
この記事は
シリーズの追加記事です。
あわせて読みたい記事
→ 48歳で転職市場へ戻った理由
コメント